GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI  SATIŞ SÖZLEŞMESİ

TARAFLAR ve KONU:
Bir tarafta Erenler Mahallesi ,Gazanfer Bilge Bulvarı, No:20/F İzmit/KOCAELİ adresinde ikamet eden GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI . (sözleşmede GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT olarak anılacaktır) ile diğer tarafta adresinde ikamet eden    katılımcı (sözleşmede "Tüketici" olarak anılacaktır) arasında iş burada belirtilen hizmetin verilmesine dair aşağıda belirtilen tarihte iş buradaki koşulları içeren bir hizmet satış sözleşmesi imzalanmıştır. Gerek http://www.gezdimgordumseyahat.com sitesinden, gerekse GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI 'nın diğer iletişim adreslerinden yapılacak rezervasyon ve satış, tüketici tarafından ön. ödemenin yapılması ile kesinlik kazanır. Ön ödeme ile birlikte iş bu satış sözleşmesinin tüketici tarafından okunmuş ve onaylanmış olması ilgili rezervasyonun kesinleşmesi için ön koşul olup, iş bu sözleşmenin koşullarının kabulü tüketici tarafından yazılı veya diğer iletişim ortamlarında teyit edilmeden, tur rezervasyonu kesinlik kazanmayacaktır. Bu sözleşme KARŞILIKLI OLARAK MÜZAKERE EDİLEREK ve önemli hususların tamamı yolcunun bilfiil sözlü onayı alınarak taraflarca okunmuş, anlaşılmış ve kabul edilmek sureti ile imzalanmıştır.

1)    HİZMETİN NİTELİĞİ:

1.1. GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI ile Tüketici arasında yapılan iş bu sözleşme uyarınca GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI "Ayrıntılı Tur Programı" nda (Ek.1) belirtilen turistik gezi ile ilgili olarak taahhüt ettiği hizmetleri sağlamayı, Tüketici ise iş bu sözleşmede belirtilen yükümlülükleri yerine getirmeyi geri dönülmez bir şekilde kabul, beyan ve taahhüt eder. Tüketici, Ek.1 de yer alan özel fiyat koşulları, özel şartlar ve taahhütleri de içeren Seyahat Programı'nın ve Geziye Katılım Formu'nun (Ek.2) iş bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçası olduğunu ve iş bu sözleşmede GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI tarafından sağlanan hizmetlere yapılacak tüm atıfların Ek.2 de ayrıntılarıyla belirtilen tur hizmetlerine yapılmış olacağını kabul ve beyan eder. Tüketici, iş bu sözleşmeyi onaylarken "Ayrıntılı Tur Programının (Ek.1) ve "Geziye Katılım Formu’nun (Ek.2) içeriğini de karşılıklı müzakere ederek kabul etmiş bulunmaktadır.
1.2. GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI tarafından verilecek hizmetin temel özellikleri, turun hareket dönüş tarihi ve saatleri ile kesintiler dahil turun süresi ile tur sırasındaki duraklama yerleri ve nakil bağlantıları dahil turun güzergahı, ulaşım araçlarının cinsi, konaklama yeri ve sınıfı, yemek öğün sayısı, varsa rehber ve tura dahil diğer hizmetlere ilişkin diğer bilgiler, iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçası olan Ek.2 de yer alan "Ayrıntılı Tur Programı" nda verilmektedir.

2)    GENEL HİZMET KOŞULLARI;

2.1. GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI 'na ait bir rezervasyon ve satış, Tüketici tarafından ön ödemenin yapılması ile kesinlik kazanır. Ön ödeme ile birlikte iş bu satış sözleşmesinin Tüketici tarafından okunmuş ve onaylanmış olması ilgili rezervasyonun kesinleşmesi için ön koşul olup, iş bu sözleşmenin koşullarının kabulü Tüketici tarafından yazılı veya elektronik ortamda veya telefonda teyit edilmeden tur rezervasyonu kesinlik kazanmayacaktır.
2.2. Birden çok kişi ya da bir grup adına rezervasyon yaptıran Tüketici, Ek.2 de yer alan "Ayrıntılı Tur Programını” ve iş bu sözleşme koşullarını aynı grup içerisinde diğer kişilere ayrıntılı bir biçimde bildirmekle ve her bir katılımcının iş bu sözleşme koşullarını kabul etmesi veya onaylamasıyla sorumludur. Birden çok kişi ya da bir grup adına rezervasyon yaptıran katılımcılardan her birinin İş bu satış sözleşmesini okuması ve onaylaması Tüketici dahil tüm grupta tüm katılımcıların rezervasyonunun kesinleşmesi için ön koşul olup, grup adına rezervasyon yaptıran Tüketici dahil gruptaki tüm katılımcıların yazılı, telefon ile veya elektronik ortamda teyidi olmaksızın tur rezervasyonu kesinlik kazanmayacaktır.
Birden çok kişi ya da bir grup adına rezervasyon yaptıran Tüketici olması durumunda bile gruba mensup tüm katılımcılardan her biri Ek.1 de yer alan koşulları yerine getirmekle ve GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI tarafından sözlü veya yazılı bildirilen tüm belgeleri eksiksiz ve zamanında GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI'na  ibraz etmekle yükümlüdür.

3)    ÖDEMELER VE REZERVASYON ŞARTLARI:

3.1. Tüketici tarafından GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI 'na rezervasyon ile ilgili başvurular, ayrıntılı tur programı satışa çıkmadan önce ya da çıktıktan sonra sözlü (telefon, acenta ziyareti) veya yazılı olarak (mektup, faks, e-posta) yapılabilir. GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI tarafından başvurulara göre öncelik sıralaması yapılıp Tüketiciye gezi teyit edilir ve/veya yedek listeye alındığı bildirilir.
3.2. Ek.2 de belirtilen turun vergiler dahil fiyatı ve ödeme şekli ile toplam satış fiyatı Ek.2 de bildirildiği şekildedir. Sözlü ya da yazılı yapılıp teyidi alınan başvuru "Ayrıntılı Tur Programlında belirtilen ön ödemenin zamanında, Ek.2 de belirtilen banka hesap numarasına belirtildiği şekilde ya da GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI 'na yapılması ile ve iş bu sözleşmenin Tüketici tarafından yazılı, sözlü veya elektronik ortamda onaylanması ve/veya kabulü ile kesinlik kazanır. Ön ödeme ile birlikte bu Satış Sözleşmesi ile eklerin onaylandığı kabul edilir.
3.3. GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI ön ödemenin Ek.2 de bildirildiği şekilde ve tarihte yapılmaması durumunda başvuruyu koşulsuz olarak ve neden göstermek zorunluluğu olmadan tek taraflı olarak iptal etme hakkına haizdir. Bu durumda yazılı ya da sözlü geri bildirim ön koşulu yoktur. GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASIN' dan teyit ve onay alınmadan bir gezi için bankaya para yatırılamaz. Böylesi yanlış bir havalenin iade masrafı Tüketiciye aittir.
3.4. Kayıt anında tur bedelinin en az %25'i, bakiyesinin ise (son dakika satışları hariç) gezinin başlamasından en geç yurt dışı turlarda 45 gün, yurt içi turlarda 28 gün öncesine kadar ödenmesi gerekmektedir. Anılan süreler içinde belirtilen ödemelerin gerçekleştirilmemesi halinde GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI yapılan rezervasyonu iptal edip, gezi bedelinin %25'i ni cayma tazminatı olarak Tüketiciye fatura eder.
3.5. Yapılacak ön ödeme, son ödeme ya da ara ödeme varsa taksitli ya da kredi kartı ödeme koşulları ödeme tarihleri ve varsa özel cezalar her gezi satış programında ayrı ayrı belirtilir. Ara ödeme veya son ödemenin yapılmasında Tüketicinin temerrüde düşmesi veya gecikmesi durumunda iş bu sözleşmede veya Ek.2 de belirtilen yaptırımların yanı sıra aylık %4 oranında gecikme faizi uygulanır.

4)    YURT DIŞI TURLARI VİZE İŞLEMLERİ:

4.1. Vize, pasaport işlemleri Tüketiciye aittir. Ancak gezinin başlamasından bir ay (30 gün) öncesine kadarki sürede gerekli tüm belgelerin eksiksiz olarak acentaya teslim edilmesi halinde ücreti mukabilinde vize işlemleri takip edilebilir. Bir aylık (30 gün) sürede veya daha sonra vize için teslim edilen pasaportla ilgili olarak, vize işlemleri tamamen konsoloslukların inisiyatifinde olduğundan acentanın vize alınamamasından dolayı herhangi bir sorumluluğu yoktur. Vize alınması o ülkeye giriş garantisi vermediğinden, ülkeye kabul edilmeyenler açısından acentanın hiçbir sorumluluğu yoktur, bu sebeple Tüketici herhangi bir iade veya tazminat ödenmez.

5)    PAKET TUR SEYAHAT SİGORTASI:

5.1. GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI  1618 sayılı kanun gereği tüketicilerine "Zorunlu Paket Tur Sigortası" sağlamak zorundadır. GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI 'nın bu sözleşmenin 6, 7, 8, 9, 10 ve 11.nci maddeleri geçerli olmak kaydıyla taahhüt ettiği hizmetlerin acentanın iflası da dahil olmak üzere herhangi bir nedenle verilmemesi veya taahhüt edilen şekilde verilememesinden kaynaklanabilecek sorumluluklarını en az paket tur bedeli kadar sigorta ettirmiştir.
5.2. Tüketici'nin GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI 'dan satın aldığı veya harici olarak şahsen yaptırdığı "Seyahat Sigortası" işlemlerinde ilgili sigorta şirketinin kuralları geçerlidir.

6)    FİYATA DAHİL HUSUSLAR:

6.1.  GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI 'nın satışa sunduğu konaklamak yurt içi ve yurt dışı gezilerinin afişe fiyatlarına nelerin dahil olduğu, nelerin dahil olmadığı ve ödeme koşullarını Ek.1 de açıklıkla belirtilmiştir.
6.2. Ek.1 ve Ek.2 de belirtilen ücrete dahil olan ya da olmayan ulaşım, havaalanı vergileri, bilet kesim hizmet bedeli, yurt dışı çıkış harçları, vize bedeli , müze ve ören yerleri giriş ücretleri gibi maliyet unsurlarının meblağları tur tarihine kadar bağlayıcı olmayıp, rezervasyon veya ön ödemeden sonra GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI 'nın kontrolü haricinde doğabilecek fiyat artışları veya zamlarla ilgili olarak veya liman ve havaalanına iniş vergileri gibi harç vergi ve ücretler ile döviz kurlarından kaynaklanan fiyat değişikliklerinde, Tüketici'ye belgelemek şartıyla, fiyat farklarını tur fiyatına aynen yansıtma hakkı bulunmaktadır.
6.3. Tur programlarında verilen fiyatlar iki kişilik odalardaki kişi başı fiyatlardır.Ek.2 de ki "Ayrıntılı Tur Programı" nda belirtilen özel koşullar hariç, iki kişilik odalarda tek başına kalmak isteyen kişiler tek kişi farkını ödemek zorundadır.
6.4. İki kişilik odalarda kalmak üzere geziye katılan ve ön ödeme yapan bir Tüketici geziyi herhangi bir süre içeresinde iptal ettiğinde (iptal süresi önemli değildir.); Tüketici'nin iade hakkı olduğu durumlarda odada kalacak ikinci kişi tek oda(single) farkını kabul etmez ise, tek oda farkı iade miktarından düşülecektir.

7)    İPTAL , REZERVASYON DEĞİSİLİKLERİ VE FESİH KOŞULLARI:

7.1. GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI  bu sözleşme ile yürürlük kazanan satışı ile ilgili Ek.l de yer alan özel şartlarda bildirdiği süreler içerisinde yeterli katılım sayısı sağlanmadığı taktirde turu tek taraflı olarak iptal edebilir veya başka bir tarihe erteleyebilir. Bu taktirde dileyen Tüketiciye almış olduğu ücretin tamamını kesinti yapmadan iade eder. Böyle bir durumda Tüketicinin tazminat hakkı olmaz.
7.2. Tüketici'nin satın almış olduğu paket turu tek taraflı olarak iptal etmek istemesi halinde; GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI 'nın sözleşme imzası ile birlikte Tüketici'ye verdiği tur programında belirtilen özel şartlar öncelikli geçerli olacaktır, şayet tur programında geçerli iptal şartları belirtilmemiş ise 7.2.a ve 7.2.b maddelerinde belirtilen genel şartlar uygulanacaktır;
7.2. a. Yurt İçi Turlarında;
-Turun başlangıç tarihine 28 gün kalaya kadarki iptallerde cezasız tam iade yapılır.
-Turun başlangıç tarihine 27-21 gün kalaya kadarki iptallerde tur ücretinin %25 ini,
-Turun başlangıç tarihine 20-14 gün kalaya kadarki iptallerde tur ücretinin %50 sini,
-Turun başlangıç tarihine 13-07 gün kalaya kadarki iptallerde tur ücretinin %75 ini,
-Turun başlangıç tarihine 06-00 gün kalaya kadarki iptallerde tur ücretinin tamamını
b. Yurt Dışı Turlarında;
-Turun başlangıç tarihine 45 gün kalaya kadarki iptallerde cezasız tam iade yapılır.
-Turun başlangıç tarihine 44-30 gün kalaya kadarki iptallerde tur ücretinin %25 ini,
-Turun başlangıç tarihine 29-21 gün kalaya kadarki iptallerde tur ücretinin %50 sini,
-Turun başlangıç tarihine 20-14 gün kalaya kadarki iptallerde tur ücretinin %75 ini,
-Turun başlangıç tarihine 13-00 gün kalaya kadarki iptallerde tur ücretinin tamamını
GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI 'na cezai şart olarak ihtara gerek kalmaksızın defaten ödemeyi Tüketici ve aynı sözleşmeye bağlı Ek.2 de belirtilen diğer katılımcılar kabul ve taahhüt eder. Ancak iptal edilen paket turda taşımacı havayolu ise havayolunun uyguladığı cezalar da hesaba katılır. (Havayolu grup biletleri kesildikten sonra kesinlikle ücret iadesi yoktur.)
7.3. Ödeme kredi kartı ile yapıldı ise kredi kartı iptal ve iadelerinde bankaların genel şartları geçerli olup, GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI 'ın bir yükümlülüğü bulunmayacaktır. Tüketicinin kendi isteğiyle uçaklarda "upgrade" yaptırmasından ya da "mil" kullanmasından doğacak zararlardan GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI sorumlu değildir.
7.4. Tüketici veya GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI geziyi, iptal koşulları süresine uygun olarak iptal ettiğinde; iade edilecek tutar GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI 'na ödenen para birimi cinsinden olacaktır. Zaman içerisinde dövizde oluşabilecek kur farkından GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI sorumlu tutulamaz.

8)    TÜKETİCİNİN HATALARINDAN YADA MAZERETLERİNDEN DOĞABİLECEK SORUNLAR:

8.1. Zamanında yapılmayan ödemelerden, GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI 'a zamanında ulaştırılmayan ya da eksik ulaştırılan belgelerden doğabilecek sonuçlardan GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI sorumlu tutulamaz. Böylesi durumlarda GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI'nın  Tüketicinin kayıt yaptırdığı paket turunu iptal etme hakkı vardır.
8.2. Tüketicinin nüfus cüzdanı, pasaport, gümrük belgeleri, bilet, aşı, vb. eksikliği, ebeveynlerden gelen geçersiz pasaporta sahip olması, çocukları için yurt dışı çıkış muvafakatnamesi olmaması, uçaklarda "seyahat edemez" raporuna sahip bulunması, pasaportunda yeterli boş sayfa ya da yeterli süre olmaması gibi nedenlerle geziye çıkamaması ya da adli merciler veya kolluk kuvvetleri tarafından yurtdışına çıkışının yasaklanması veya engellenmesi bir havalimanında tutulması, gezi sırasında tutuklanması veya göz altına alınması durumunda tüketici GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASIN'dan  herhangi bir geri ödeme ya da tazminat talebinde bulunamaz.
8.3. Tüketici iş bu sözleşmede beyan ettiği isim ya da isimlerin (yurt içi turlar için nüfus cüzdanı, yurt dışı turlar için de pasaportta yazılış biçimiyle) bilgilerin doğruluğundan sorumludur. GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI  pasaport, vize, gümrük işlemleri veya bilet işlemlerinde Tüketici tarafından kendisine sağlanan bilgilere dayanacak olup,GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI 'nın  bilgilere dair ayrı veya bağımsız bir inceleme veya soruşturma zorunluluğu kesinlikle yoktur. Tüketici tarafından GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI 'na  sağlanan bilgilerden kaynaklanan sorunlardan ve sonuçlardan GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI sorumlu tutulamaz. Tüketicinin bu durumda herhangi bir tazminat talebi veya hakkı bulunamaz.
8.4. Tüketici'nin gezinin başlangıç noktasına gelişlerindeki ulaşım araçlarından doğabilecek gecikme veya benzeri bir nedenden konaklama ya da buluşma yerine geç kalma, tur rehberinin belirttiği buluşma saati ile ilgili turu kaçırma durumları gibi kendi sorumluluğunda olan bu konulardan GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI'nı sorumlu tutamaz, herhangi bir hak iddiasında veya tazminat talebinde bulunamaz.
8.5. Tüketici'nin GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI tarafından bildirilen saatte ve hareket noktasında hazır bulunmaması durumunda oluşabilecek gecikme veya yetişememe durumlarında bilet açığa alınamaz ve gezi ücreti hiçbir şekilde iade edilmez.
8.6. Tüketici'nin ücretini ödediği halde, (GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI 'nın Ek.1 de belirtip yerine getirilmeyen bir hizmetinin belgelenmesi dışında) herhangi bir sebeple Ek.l içeriğinde belirtilen kendisine tahsis edilen otelde kalmak istememesi veya kişisel sorunları ya da mazeretlerinden dolayı geziden veya otelden ayrılmak istemesi durumunda Tüketici'ye herhangi bir para iadesi söz konusu olamaz.
8.7. GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI 'nın tur veya gezi esnasında meydana gelebilecek kişinin kendi veya üçüncü şahıs kusurlarından kaynaklı GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI 'na atfedilemeyecek veya GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI 'nın kontrolü dışında kişiye veya mala gelebilecek zarar ve ziyanda ve burkulma, kırılma gibi herhangi bir yaralanma olayında GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI 'nın  hiçbir hukuki sorumluluğu bulunmamaktadır. Bu gibi durumlarda muhatap; zorunlu tur paket sigorta poliçesini düzenleyen ilgili sigorta şirketidir.
8.8. Tur süresince konaklama tesislerinde ya da hizmet sunan araç ve mekanlarda Tüketiciden dolayı oluşmuş hasar, zarar ve kayıplardan Tüketici sorumludur.

9)    MÜCBİR SEBEPLER:

9.1. Sözleşme yapılırken tarafların öngörmediği bir durumun ortaya çıkması durumunda savaş, doğal afet, halk hareketleri (grev, miting, yürüyüş, yol kapanması...), hava muhalefeti, terör, otel ve havaalanı baskınları, uçak ele geçirmeler, devletler arası gerginlik, diplomatik kısıtlamalar, sağlık sorunları(salgın hastalık, karantina, gümrük rejimi değişiklikleri veya ulaşım sektöründeki genel kısıtlamalar ile hava yolu, tren, deniz veya kara yolu ulaşım firmalarını da herhangi birinin iflası veya tasfiyesi gibi özel kısıtlamalar ve bunlar dahil ama bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi diğer bir sebepten, doğrudan veya dolaylı olarak, GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI 'nın kusuru bulunmayan veya öngörülmeyecek her türlü olumsuzluğun yaratacağı sonuçlardan doğan hiçbir zarar veya ziyandan GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI 'nın sorumlu olmayacağı gibi, GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI bu sebeplerden ötürü yükümlülüklerini ifa edememesinden veya yükümlülüklerin ifasındaki aksaklıklardan sorumlu tutulamaz, GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI iş bu madde sebebi ile mücbir sebeplerden dolayı herhangi bir geziyi kısmen veya tamamen iptal edebilir. GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI 'na maddi ve manevi sorumluluk yüklenemeyeceğini taraflar kabul ve taahhüt ederler.
9.2. GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI ile ulaşım araçları (otobüs, minübüs, midibüs, her türlü jipler, kiralanan vasıtalar, tren, vapur, gemi, uçak, helikopter, balon...) arasında yapılan anlaşmaların aksine bu araçların gecikmelerinden arızalanmalarından, kaza yapmalarından, sürücülerin şahsi kusurlarından oluşabilecek her türlü olumsuzluğun sonuçlarından GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI sorumlu tutulamaz ve GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI 'na maddi manevi sorumluluk yüklenemez. Uçak saatlerinde meydana gelebilecek herhangi bir değişiklikten, uçuş seferlerinin iptalinden, teknik aksaklıklarından dolayı meydana gelebilecek rötar ve gecikmelerden, havayolu şirketlerinin yapacağı her türlü değişiklikten kesinlikle GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI sorumlu olmayıp, muhatap, ilgili ulaşım araçları sahipleridir. Tüketici 28.09.1995 tarihinde yeniden düzenlenen 12.10.1923 tarihli Varşova Konvansiyonu hükümleri uyarınca uluslararası havacılık kuralları dahilinde havayolu şirketleri tarafından uçuşlarda her türlü değişiklik ve düzenleme yapılabileceğini beyan, kabul ve taahhüt eder.
9.3. GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI dilediği zaman çeşitli dış etkiler ile doğal, sosyal, kültürel, yol ve hava koşullarından dolayı gezi güzergahını değiştirebilir, seyahatin herhangi bir evresinde değişiklik yapabilir.
9.4. GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI , iş bu sözleşmede sayılmamış olan ve sair tüm yasal mevzuat uyarınca kendisine tanınan diğer mücbir sebep haklarını saklı tutar.
9.5. GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI , önceden haber vermek ve hizmeti Ek.1 de taahhüt ettiği standartta sağlamak şartıyla, belirtilen havayolunu, aktarma noktalarını, konaklama tesislerini veya hareket saatlerini değiştirme hakkına sahip olup, bu gibi durumlarda Tüketicinin iptal veya iade isteme hakkı bulunmadığını taraflar kabul beyan ve taahhüt ederler.

10)    DİĞER HUSUSLAR:

10.1. Paket turlarda uçaklı olanlarda bagaj hakkı 20kg, otobüslü olanlarda, bir (1) büyük valiz ve bir (1) küçük el çantasıdır. Bunun dışında fazla bagaj ekstra ücreti Tüketiciye aittir. Tüketici seyahat edeceği taşıyıcı firmanın ve konaklayacağı tesisin bağlı olduğu yasa ve teamüllere uymakla mükelleftir. Valiz taşıtma hizmeti fiyata dahil olmadığı durumlarda valiz taşıma sorumluluğu tüketiciye aittir. Bagajın hasara uğraması bagaj kaybı gibi durumlarda GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI sorunun çözümü için elinden geleni yapacaktır. Ancak bu arada sorumlu olan GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI değil, ilgili konaklama, ulaşım ya da (Tüketici özel sigorta yaptırmış ise) sigorta şirketidir ve her türlü talebin ilgili konaklama, ulaşım ya da sigorta şirketine yöneltilmesi gerekir.
10.2. Otel konaklamalarında, tüm Dünya'da kabul edilen otele giriş saati 14:00 ve çıkış saati en geç 12:00' dir. Çocuk indirimleri iki büyük ile aynı odayı paylaştığı sürece geçerlidir. Tüketici'ye belirtilen konaklama şartlarının dışında Tüketicinin konaklama tesisinde alacağı ekstra tabir edilen yiyecek, içecek, minibar, temizleme, oda servisi ve diğer kişisel hizmetler kendisine aittir.
10.3. Tüketici    kayıt yaptıracağı turun sağlık ve kondisyon durumlarına uygunluğunu değerlendirmekten kendisi sorumludur. Bu amaçla GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASIN 'danher türlü yazılı ve sözlü bilgilendirmeyi talep edebilir. Herhangi bir sağlık problemi olan Tüketici tura kayıt yaptırmadan önce doktorlarına danışarak onay almakla ve bu durumu GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI 'na kayıt öncesi bildirmekle yükümlüdür. Rahatsızlığın durumu ve ciddiyetine göre GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI 'nın Tüketiciyi tura kabul edip etmeme hakkı saklıdır.
10.4. Grup içinde uyumsuz davranışlar göstererek huzursuzluk yaratan kurallara ve tur liderine uymayıp bireysel davranışlar sergileyen grupçuluk oluşturarak tur programını değiştirmek, aksatmak isteyen her Tüketici bu davranışlardan dolayı oluşabilecek tüm zararlardan diğer müşterilere ve GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI 'na karşı sorumludur. Yolculuklarda sigara içilmez.
10.5. Gidilen ülkelerdeki ve bölgelerdeki yerel örf ve adetlere uymak yapılan uyarıları uygulamak ve kişisel güvenlik için önerilen şekilde davranmak Tüketici'nin sorumluluğu altındadır. Bu konularda Tüketici'nin neden olduğu maddi ve manevi zararlardan kendisi sorumludur.
10.6. Tüketici'nin şikayetçi olduğu hususları hizmetin ifası sırasında yazılı olarak GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI yetkilisine bildirmesi iyi niyetli Tüketici'nin özen borcudur. Tüketici şikayetçi olduğu halde hizmeti sonuna kadar kullanması şikayetçi olduğu hususlar ile ilgili ikame hizmet veya ücret iadesi gibi tazminat haklarını ortadan kaldırır. Gezinin sona ermesinden sonra GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI tarafından dağıtılabilecek veya sunulabilecek herhangi bir anket veya geri bildirim formunda dile getirilen şikayetler bu madde kapsamında değerlendirilemez ve Tüketici'ye herhangi bir talep hakkı vermez.
10.7. Kokan, akan, yanıcı veya patlayıcı vasıfları olan veya rahatsızlık veren eşyaları ile kesici, delici ve ateşli silahlar ve her çeşit hayvan, GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI 'na ayrıca ve açıkça ve yazılı izni olmaksızın taşıt araçlarına ve konaklanacak tesislere alınmazlar.

11)    İHBARLAR:

Taraflara yapılacak ihbarlar için aşağıdaki adres bilgileri geçerli olacak olup, adres değişiklikleri noter vasıtasıyla ve/veya iadeli taahhütlü yazı ile bildirilmediği taktirde bu adresler tebligat kanununun ilgili maddeleri gereğince tebligat yapılacağını, taraflar geri dönülmez bir şekilde kabul, beyan ve taahhüt ederler.

12)    ANLAŞMAZLIK:

12.1. İş bu sözleşme hükümleri Türk Hukukuna tabi olacaktır. İş bu satış sözleşmesinden doğabilecek tüm uyuşmazlıklarda GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI 'na kayıtları HMK ilgili maddeleri gereği kesin delil olarak sayılacaktır.
12.2. İş bu satış sözleşmesi veya eklerinden doğabilecek tüm uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. 7 sayfa, 12 Madde ve 2 ekten oluşan iş bu sözleşme ../../ 20 .. tarihinde Ankara'da imzalanmıştır.
Bu sözleşmede yazılı olmayan hususlardan 1618 SY, 4077 SY, 2634 SY, IATA, IHA, UFTAA Konvansiyon hükümleri, Sivil Havacılık Kanunu, BK, TTK, Türkiye'nin dahil olduğu Uluslararası sözleşmeler ve bunlara bağlı olarak çıkartılmış tüzük, yönetmelik, genelge ve tebliğler ile Uluslararası kabul gören Frankfurter Tabelle'nin Türkiye'deki tatbik bulunan TÜRSAB Kütahya Çizelgesi hükümleri tatbik olunacaktır. Taraflar bu sözleşme hükümlerini ve eklerini madde madde okuduklarını, içeriğini anladıklarını ve hükümlerini aynen yerine getireceklerini gayri kabili rucü olmak üzere beyan kabul ve taahhüt ederler,.../.../...
Ekler:

Ek:1: Ayrıntılı Tur Programı
Ek 2: Geziye Katılım Formu
GEZDİM GÖRDÜM SEYAHAT ACENTASI 
Adres : Erenler Mahallesi ,Gazanfer Bilge Bulvarı, No:20/F İzmit/KOCAELİ
(İmza)
(TÜKETİCİ)
Adı Soyadı :
Adresi :
Tel    :
E-mail :
Sözleşmeyi okudum, anladım, müzakere ederek imzaladım.
(İmza)